Audit site internet : La checklist ultime en 2023

Cette petite liste de contrôle pour l’audit de votre site internet vous permettra d’entrer directement dans le vif du sujet. Pourquoi auditer votre site web ? Eh bien, pour vérifier son état de santé, il n’y a pas besoin de raisonnement. Ne vous laissez pas induire en erreur par Google : l’audit de site web ne concerne pas uniquement le référencement. Il concerne le design et l’UX, le processus de génération de leads sur votre site web et la facilité d’administration du site web, le contenu du site web et l’interaction avec les médias sociaux (comme le considèrent les experts d’HubSpot).

Vous verrez quels domaines fonctionnels vous pouvez et devez améliorer et apprendrez à auditer votre site web.

Cet article est écrit par un rédacteur de contenu pour les rédacteurs de contenu, les administrateurs de sites web et les propriétaires de sites web qui doivent expliquer à leurs collègues techniciens ce qui ne va pas avec leur site web.

Soyez tranquille, nous avons fait la moitié du travail pour vous !

Audit de site internet : La checklist

Audit du design et de l’UX

De quoi s’agit-il ?

Audit du design et de l'UXLe design de votre site web accueille vos utilisateurs et les incite soit à s’échapper, soit à rester et à faire ce qu’ils sont venus chercher sur votre site web. Il y a quelques années (les caractéristiques psychologiques de base de l’être humain n’ont guère changé depuis), Google a mené une étude qui a révélé qu’il fallait moins d’une seconde pour juger de l’attractivité d’un site web : les participants à l’étude ont jugé que les sites web plus complexes étaient moins attrayants. Quel est le rapport avec un bon fonctionnement ?

Le fait est que le cerveau préfère penser à des choses plus faciles à comprendre. Oubliez donc les conceptions complexes qui n’aident pas les visiteurs d’un site web. Ou de perdre un nouvel arrivant.

Liste de contrôle pour l’audit du design web et de l’UX

  • La structure d’une page est facile à distinguer : les en-têtes, les titres (H1-H6), les pieds de page et le contenu aident l’utilisateur à naviguer sur la page.
  • Veillez à ce que la toute première chose qu’un utilisateur voit soit une description simple des services et/ou des produits de votre entreprise
  • Le cas échéant, envisagez d’utiliser des fils d’Ariane et des liens en bas de page. Utilisez des cartes thermiques pour voir si les visiteurs de votre site web cliquent d’abord sur les liens du pied de page.
  • La densité du contenu ne rebute pas le visiteur : elle est divisée par des titres, des images (qui doivent aider à comprendre le contenu) et des espaces blancs.
  • Le design conduit le visiteur vers les liens et boutons CTA : éléments interactifs, survols, etc.
  • Les CTA sont placés dans les premiers ⅓ de l’écran de l’utilisateur.
  • Le flux d’utilisateurs doit être très souple : l’utilisateur doit pouvoir sauter une étape, revenir à n’importe quelle étape, annuler une action, corriger des erreurs, etc. N’obligez pas vos utilisateurs à recommencer tout le processus parce qu’ils ont fait une faute de frappe – ce n’est pas centré sur l’utilisateur.
  • La conception du site web s’aligne sur la marque de l’entreprise.
  • Le site web s’affiche correctement sur tous les appareils : les utilisateurs peuvent facilement faire ce qu’ils sont venus chercher sur les ordinateurs de bureau, les téléphones portables, les tablettes, etc.
  • Vérifiez tous les éléments visuels de votre conception : les illustrations d’arrière-plan partagent le même style pour assurer une transition fluide entre les pages ; tous les éléments de la conception (logo, favicons, en-têtes, typographie, couleurs utilisées) ne se contredisent pas non plus.
  • Votre site web respecte les exigences en matière d’accessibilité, c’est-à-dire les règles de conception qui permettent aux personnes souffrant d’un handicap d’utiliser votre site web sans problème.

Répercussions ppositives

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus, vous pouvez voir ces paramètres changer :

  • Le taux de rebond diminue car la navigation est claire et les utilisateurs comprennent ce qu’ils doivent faire ensuite.
  • La durée de la session devrait augmenter.
  • Les utilisateurs exécutent le CTA principal.

Audit du processus de génération de leads

De quoi s’agit-il ?

Audit du processus de génération de leadsLe processus de génération de leads suit le thème du design et de l’UX. Comme nous l’avons déjà mentionné dans la liste de contrôle, le design doit aider à convertir les visiteurs en prospects.

Liste de contrôle de l’audit du processus de génération de leads

  • Une page a un bloc d’appel à l’action (CTA) clair : un bouton, un lien – ce qui convertit le mieux.
  • Pas plus de trois appels à l’action.
  • L’appel à l’action doit être visible et accessible pour les utilisateurs (par exemple, ne cachez pas un appel à l’action dans le pied de page si les visiteurs de votre site web n’ont pas tendance à faire défiler toute la page).
  • Les titres et les textes contiennent des mots clés et des mots LSI pour lesquels vous souhaitez vous classer : vos clients potentiels doivent avoir la possibilité de vous trouver dans un moteur de recherche tel que Google.
  • Si les visiteurs d’un site web changent d’avis et laissent un CTA inachevé (par exemple, un formulaire de contact qui n’est pas complètement rempli), vous devez leur donner une autre occasion de dissiper leurs doutes. Vous pouvez leur présenter une fenêtre contextuelle proposant une consultation gratuite/une base de connaissances pour entrer dans les détails/la raison de leur départ. La fenêtre contextuelle est une méthode de communication assez délicate avec les utilisateurs, mais utilisée à bon escient, elle fonctionne. Apprenez ce qui dérange les visiteurs du site web, quand il convient d’afficher la fenêtre contextuelle, combien de temps doit s’écouler avant l’affichage de la fenêtre contextuelle, etc. Votre site web contient des aimants à prospects, c’est-à-dire des ressources numériques et du contenu qui sont offerts gratuitement aux utilisateurs en échange de leurs coordonnées. Vous pouvez proposer des livres électroniques, des listes de contrôle, des codes promotionnels, des essais, des livres blancs, etc.

Répercussions positives

Comme dans le bloc précédent, si vous suivez les instructions ci-dessus, les utilisateurs exécuteront le CTA principal et si quelque chose les perturbe, il y a un outil qui les aide à terminer l’action. La conversion augmentera, si ce n’est pas le cas, vous retournerez à la section web design et UX et vérifierez ce qui ne va pas.

Audit de contenu

De quoi s’agit-il ?

Audit de contenuSupposons que la structure d’une page soit judicieusement conçue et que les utilisateurs comprennent les actions qu’ils doivent effectuer pour obtenir ce qu’ils sont venus chercher. Le menu et la navigation fonctionnent parfaitement, et il ne reste plus qu’à ne pas rebuter les utilisateurs avec des problèmes de contenu. Ils le lisent, ils le lisent vraiment !

Liste de contrôle pour l’audit du contenu

  • Le contenu adhère à l’objectif de la page : s’il s’agit d’une page de contact, le contenu doit correspondre aux moyens par lesquels l’utilisateur peut vous contacter. C’est une erreur très évidente, mais très fréquente. Gardez l’objectif de la page à l’esprit lorsque vous la remplissez de contenu.
  • Le contenu est structuré de manière logique et n’embrouille pas les utilisateurs. Utilisez la « pyramide inversée » de Jakob Nielsen : placez les informations les plus importantes en premier, puis passez aux détails complémentaires et, enfin, ajoutez les informations connexes.
  • Pas de fautes d’orthographe ou de grammaire.
  • Pas de contenu supplémentaire : uniquement ce qui conduit le visiteur à l’ATC.
  • Passez en revue les pages les plus visitées et celles qui convertissent le plus et actualisez leur contenu en temps utile.
  • Lisez les commentaires et répondez-y : vous devez comprendre comment les utilisateurs perçoivent votre contenu et engager une discussion avec eux afin de réduire le taux de rebond.
  • De même, en ce qui concerne la conception en général, vous devez prêter attention à la structure du contenu et à la manière dont il est divisé : blocs, puces, espace blanc et images illustratives.
  • Utilisez des cartes thermiques pour vérifier comment les utilisateurs interagissent avec le contenu et utilisez Google Analytics pour connaître le nombre moyen de pages visitées par session.

Répercussions positives

L’amélioration du contenu facilite également l’exécution de l’objectif principal : Les CTA sont cliqués/remplis/complétés.

Audit SEO

De quoi s’agit-il ?

Audit SEOUne partie de l’optimisation pour les moteurs de recherche rend votre contenu visible à un public plus large. Sans termes spécifiques, il existe de nombreuses opérations techniques que vous pouvez effectuer pour que votre contenu soit trouvé par un nombre croissant de personnes. Certaines modifications, comme l’édition des titres et du contenu lui-même, et l’insertion de liens, peuvent être mises en œuvre sans la supervision du programmeur, tandis que d’autres nécessitent l’aide d’un spécialiste.

Liste de contrôle de l’audit SEO

  • Mettez en place un outil de suivi correct pour suivre ce qui se passe sur votre site web, y compris sa version mobile : mots-clés, trafic, pages d’entrée, pages de sortie, etc.
  • Placez des balises de contenu appropriées : balises de titre, balises de description, balises d’image et balises méta.
  • Utilisez des mots-clés et leurs synonymes dans les titres et dans le texte lui-même.
  • Éliminez les liens brisés sur votre site web.
  • Veillez à ce que votre contenu ne contienne pas de références à d’autres sources dès le début : ainsi, les lecteurs ne quitteront pas votre site web trop tôt pour que Google Analytics ou d’autres outils les considèrent comme des rebonds et fassent baisser le classement d’un site web dans les moteurs de recherche.
  • Pensez à utiliser des liens internes sur votre site web : dans le pied de page, dans le contenu. N’y allez pas par quatre chemins. Ces liens internes doivent aider les utilisateurs à poursuivre leur voyage. Si ces liens sont insérés automatiquement, à l’aide d’un robot, par exemple, Google peut vous punir : il considère comme une manipulation le fait d’insérer des liens dans chaque mot correspondant.
  • Vous avez accordé suffisamment d’attention à la création de liens et d’autres sites web renvoient au vôtre. Google considère donc votre site web comme un site d’autorité et le classe mieux. Bien entendu, si les sites web qui renvoient à votre site sont dignes de confiance.
  • Réglez les fichiers serveur qui influencent la manière dont les moteurs de recherche accèdent à votre site web et l’indexent : .htaccess, robots.txt, sitemap.xml. Cette étape peut être assez compliquée à mettre en place sans la supervision d’un programmeur, mais essayez de ne pas l’omettre. Google doit crawler dans votre contenu et l’analyser correctement !

Répercussions positives

  • Tout d’abord, vous comprenez ce qui génère votre trafic et quelles sont vos sources de trafic. Ensuite, vous les influencez !
  • Vous comprenez comment les utilisateurs trouvent un contenu similaire au vôtre et maintenant le trafic organique augmente parce que vous utilisez des balises et des mots-clés judicieusement.
  • Le taux de rebond diminue.
  • Un visiteur passe plus de temps sur votre site web qu’auparavant grâce aux liens internes.
  • Après tout, votre classement doit être plus élevé qu’avant une analyse SEO.
  • Remettez ce petit rapport d’analyse SEO à votre développeur web si vous n’êtes pas sûr de pouvoir le mettre en œuvre vous-même.

Maintenance de site web

De quoi s’agit-il ?

Maintenance de site webLa vitesse et les performances d’un site web sont très importantes pour les utilisateurs. Votre site web se charge-t-il en 15 à 30 secondes ? Tous les chercheurs s’accordent à dire que le temps de chargement optimal se situe entre 1 et 2 secondes. Les gens n’attendent pas, et vous perdrez non seulement des utilisateurs, mais aussi des clients potentiels. Le moteur de recherche Google tient compte de la vitesse de chargement des sites web dans son classement des recherches, c’est pourquoi nous aimerions que vous teniez compte de l’optimisation de votre site web. Chaque milliseconde compte.

Depuis juin 2021, les Vitaux Web de base sont considérés comme jouant un rôle essentiel dans le classement de votre site web. Il n’y a que 3 facteurs :

  • La plus grande page de contenu (LCP) est le temps nécessaire pour rendre la plus grande image ou le plus grand bloc de texte visible dans la zone de prévisualisation, à partir du moment où le chargement de la page commence.
  • First Input Delay (FID) est la période de temps en millisecondes entre la première interaction de l’utilisateur avec la page (lien, bouton, élément JavaScript) et la réponse du navigateur à cette interaction.
  • Le temps d’interaction (TTI) est l’indicateur qui définit le moment où le contenu principal a été téléchargé et est prêt pour que l’utilisateur puisse interagir avec lui. Il permet de suivre la situation dans laquelle l’utilisateur voit tous les éléments interactifs de la page mais n’est pas en mesure d’interagir avec eux.

Liste de contrôle de la maintenance du site

Voici quelques suggestions de base et générales, y compris les Vitaux Web de base, pour améliorer les performances d’un site web.

  • Vérifiez la vitesse de chargement du site web.
  • Vérifiez que le LCP est inférieur à 2,5 secondes.
  • Vérifiez que le FID est inférieur à 100 millisecondes.
  • Vérifiez que CLS est inférieur à 0,1.
  • Vérifiez la vitesse de chargement des images.
  • Vérifiez ou activez la mise en cache des données. Drupal dispose d’une fonction de mise en cache des pages dans son noyau.
  • Vérifiez la pertinence de la base de code.
  • Vérifiez la version de PHP.
  • Suivez les erreurs grâce à Google Analytics.
  • Vérifiez l’optimisation Google PageSpeed.
  • Vérifier la fonctionnalité du site avec l’aide du client (aussi souvent que le site est mis à jour).

Les raisons d’une mauvaise performance d’un site web peuvent être plus complexes qu’un chargement lent de l’image.

Attentes

Vous avez fait tout ce qui était prévu dans la liste de contrôle, mais il n’y a pas eu de changement radical ? Le dernier recours est de procéder à un remaniement de l’interface utilisateur, à une vérification de Google Analytics et à un audit UX. Confiez cette tâche à des développeurs frontaux expérimentés afin d’éviter tout retard supplémentaire.

Audit de présence dans les médias sociaux

De quoi s’agit-il ?

Audit de présence dans les médias sociauxMaintenant qu’une partie de la maintenance de votre site web est réglée et que votre site web est mieux positionné dans les recherches. Qu’est-ce qui peut encore vous aider ? Oui, une masse importante de liens et des références provenant d’autres ressources.

Liste de contrôle de l’audit de présence dans les médias sociaux

Votre entreprise/marque est présente sur les réseaux sociaux : une page publique, un groupe.

Vous faites constamment référence à votre site web dans les profils des réseaux sociaux et vous vous assurez que le contenu a une large portée.

Les icônes des médias sociaux sont intégrées dans le pied de page du site web ou à un autre endroit approprié.

Répercussions positives

Si tout est bien fait, vous verrez le trafic en provenance des réseaux sociaux augmenter.

Un petit conseil avant de commencer

Lorsque vous avez tout fait pour l’utilisateur, pensez à vérifier s’il est facile de modifier un site web et d’effectuer les opérations de routine quotidiennes. Il n’y a pas de liste de contrôle particulière pour cela, car cela dépend principalement du système de gestion de contenu (CMS) que vous utilisez. Assurez-vous que les administrateurs de votre site web peuvent créer des pages de contenu sans l’aide d’un programmeur. Assurez-vous également que les administrateurs peuvent présenter le contenu de la bonne manière : par exemple, dans Drupal, ils peuvent télécharger des images, intégrer des vidéos et aligner un texte.

Conclusion

Vous êtes maintenant prêt à mener votre premier audit de site web. N’omettez aucune étape et vous verrez bientôt à quel point les choses s’améliorent.

Et, bien sûr, nous fournissons un service d’audit SEO, alors n’hésitez pas à nous contacter pour une consultation non obligatoire. Bon audit !

FAQ Audit site internet

Pourquoi est-il important de réaliser un audit de site internet ?

Un audit de site internet permet d'identifier les problèmes et les opportunités d'amélioration, ce qui peut aider à optimiser le site pour améliorer son classement dans les moteurs de recherche, augmenter le trafic, maximiser les conversions et améliorer l'expérience utilisateur.

Comment assurer la sécurité de mon site internet suite à un audit ?

Un audit de site internet peut aider à détecter les vulnérabilités de sécurité telles que les failles de code, les faiblesses d'authentification, etc. Les recommandations peuvent inclure la mise à jour régulière du site, l'utilisation de certificats SSL, la protection contre les attaques de force brute, etc.

Comment évaluer les performances et les résultats suite à un audit ?

La performance d'un site internet peut être évaluée à l'aide de métriques telles que le temps de chargement, le taux de rebond, le nombre de pages vues, les conversions, etc. Ces métriques doivent être comparées aux objectifs définis pour évaluer les résultats de l'audit.

À quelle fréquence faut-il réaliser un audit de site internet ?

La fréquence d'un audit de site internet peut varier en fonction de la taille et de la complexité du site, ainsi que des changements fréquents effectués sur le site. En général, un audit annuel est recommandé, mais des audits plus fréquents peuvent être nécessaires dans certaines situations.

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